央视网消息：习近平总书记2019年在天津市考察时指出，社区工作要坚持以人民为中心，摸准居民群众各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务。天津市牢记总书记嘱托，在全市推行街道“大工委”社区“大党委”，整合党员干部、志愿者、辖区单位等资源形成合力，共建共治共享，让每一位社区居民都能在家门口享受到贴心的精准服务。

天津市朝阳里社区的柴志华老人行动不便，今年因为新冠肺炎疫情更是很少出门，跟他结对子的社区志愿者隔三差五就会到老人家里，帮老人买药、送菜，解决生活难题，还唱歌聊天为老人解闷儿。　　朝阳里社区有5000多户居民、3000多名志愿者，像柴志华老人这样的27户困难老人都有志愿者一一对接。　　为精准摸清居民需求，通过调查问卷，朝阳里社区党委分类整理了近四百条居民意见，主要集中在邻里守望和空巢爱心帮扶方面，针对像柴志华老人这样空巢家庭的精神慰藉需求，社区对接了有文艺专长的志愿者上门服务。

经过社区党委牵头，如今，志愿者服务与社区居民的需求一一对接。志愿者杨建华夫妇把小区里7户空巢老人组成“温馨家园”，定期聚餐。矛盾调解小组负责就地化解邻里纠纷、家庭矛盾。针对楼道花盆乱放问题，社区里的志愿服务队带领大家清理楼道，建起了花园一角。

依托志愿服务，社区工作焕发了活力，但还有一些在社区内解决不了的问题，需要借力各职能部门。2019年起，天津市通过建立基层党建联动机制，吸纳驻区单位、机关下沉干部等组成“大党委”，提升社区帮助居民解决问题的能力。在南开区万兴街道金融街社区，家长反映暑假期间学生活动场地少、生活单调的问题，下沉在社区的教育局干部迅速协调培训机构，很快就在社区里开设了兴趣课堂。　　如今，建社区老年食堂、解决居民买菜难等一些过去需要各个职能部门逐级审批才能解决的事项，通过社区“大党委”平台，社区居民的需求很快就能得到回应，畅通了联系服务群众的“最后一米”。