中国网9月3日讯（记者 张艳玲）9月1日至2日，全国高级法院院长座谈会召开，最高人民法院党组书记、院长周强出席会议并讲话。周强强调，要全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众能力和水平。

会议要求，明年初基本建成一站式多元解纷和诉讼服务体系，实现立案、调解、送达等主要对外服务事务100%全流程在线，人民法院调解平台应用率达到100%，跨域立案服务覆盖率100%，诉讼服务中心实质性化解纠纷数量达到一审民商事案件60%以上，审判质效明显提高，源头预防化解机制更加健全，案件量增幅逐渐放缓。

会议要求，要加大源头预防化解矛盾力度，把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。要加强涉诉信访工作，全面推进视频网络申诉和群众来信办理实质化，不折不扣落实“有访必录、有信必录、有录必全”要求，推动健全涉诉信访大数据分析报告制度，依法妥善解决群众合理合法利益诉求，决不让群众无处申诉，决不许对群众诉求置之不理。要全面提升非诉讼与诉讼对接水平，努力让群众解纷“只进一个门、最多跑一次”。

会议强调，要夯实诉讼服务中心一站解纷功能，设立专门调解速裁区，集成诉讼辅导、自助评估、多元调解、速裁快审、法律援助等功能，打造特色调解品牌，深化“分调裁审”机制改革，完善一站式解纷配套服务保障机制。要深化民事诉讼程序繁简分流改革，加强多元解纷机制与繁简分流机制的有效衔接，促进速裁快审案件诉讼程序简捷化，更好实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。

会议强调，推动在线解纷和智慧诉服实现现代化转型。要加快构建全流程一体化在线诉讼服务平台，将线下服务项目全部集成到线上，提高在线服务精准化水平，实行一网通办。要加快推进审判辅助事务在线化集约化，全面应用人民法院送达平台开展集约送达，深化电子卷宗随案同步生成应用，全面提升审判辅助事务系统集约水平。

要进一步解决群众异地诉讼不便问题，加快实现诉讼事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，确保今年年底全面实现全国法院跨域立案服务全覆盖。要坚持线上线下相结合，充分发扬新时代“马背法庭”“溜索法官”精神，利用巡回审判、在线诉讼多种方式，把司法服务送到群众身边。

会议强调，要坚决维护国家政治安全和社会大局稳定，依法严惩各类刑事犯罪，全力推进涉黑涉恶案件审判攻坚、执行攻坚，服务更高水平的平安中国建设。要深入推进司法体制改革和智慧法院建设，坚持全面从严治党、从严治院，以零容忍态度严惩司法腐败。