“煤改天然气，花费两千多，到现在入户了，没人给接通壁挂炉，燃气灶，天冷了，也没有电话咨询结果，让老百姓怎么办？”

近日，有河北邯郸魏县院堡镇岳庄村有村民反映上述问题，称煤改气后无法取暖。11月22日，魏县住房和城乡建设局在该网友留言下回复称，该局责令相关部门对上述问题立即整改，22日完成壁挂炉与天然气连接；24日完成采暖设备调试运行。

回复称，11月20日，自接到群众反映问题后，该局召集相关乡镇、燃气企业、采暖设备安装企业负责人现场召开专题会议，成立专班，对群众反映的问题进行详细核查。

经核查，魏县院堡镇岳庄村为2020年煤改气村庄，改造户数286户，现已完成通气点火284户，壁挂炉安装284户，剩余2户因正在建房暂未安装。安装期间因用户外出务工，14户壁挂炉与取暖设备未连接，15户壁挂炉未连接燃气管。

目前，县住建局责令院堡镇政府、魏县川冀燃气有限公司、东莞市艾瑞科热能设备有限公司负责人对上述问题立即整改，一是燃气与炉具企业11月22日完成壁挂炉与天然气连接。二是乡镇政府、村两委负责11月23日完成末端取暖设施安装连接。三是采暖设备安装企业11月24日完成采暖设备调试运行。

魏县住房和城乡建设局表示，他们已要求各乡镇（街道办）、燃气企业、采暖设备安装企业举一反三，在全县范围内再次进行摸排，发现一处整改一处，并加强安全使用常识入户宣传培训工作，进一步提高煤改用户对采暖设备的使用熟练度和安全使用常识，对影响群众采暖的行为，进行严肃追责问责，确保群众安全温暖过冬。