原标题:热点评论、热情服务、对中外公民的不卑不亢和非歧视性待遇 < p >“有些外国人一次只买4片面包，以保证每天都有新鲜的食物，我们每天都会送到你家门口。”“如果有人想喝瓶装纯净水，我们会帮他从村门口把它抬到楼上。“有一个年轻人非常喜欢淘宝，一天我们给他送了20多份快递……”26日，南京媒体报道了一家街道办事处在隔离期间为外国居民提供热情服务的细节。消息传出后，立即引起了人们的怀疑。

从工作方式来看，外国人在隔离期间生活不好，当地街道办事处负责解决问题。轻率地说他们崇洋媚外是有偏见的。

< p >大多数网民一个接一个地抱怨并不是偶然的。一个原因是他们有一种“替代感”。如果当事人不是外国人，而是一个普通的中国人，有关人员会不会在幕后跑来跑去？你能耐心和友好地交流吗？他们会竭尽全力满足自己的要求吗？

最新消息显示，相关街道办事处的一名工作人员在接受采访时回应称，社区和物业工作者也将为与世隔绝的中国人提供相应的服务。这种反应是及时和必要的。

< p >事件的背景是，该街道区域有3000多名外国人。目前，有1000多人已经返回该地区，并且没有离开，主要是学习和工作。据报道，由于语言交流方面的问题，他们中的大多数人不能用汉语直接交流。街道办事处和社区工作人员提供热心服务的目的是做好防疫和控制工作。换句话说，在中国的外国人彼此不熟悉。适当照顾他们是对的，但防止过度劳累也是必要的。

< p >适当的照顾不是给予他们“超国家待遇”或享受特权。事实上，在中国确实很少有外国人自视甚高，充满优越感。然而，基于各种考虑，一些部门对它们很热情，有意或无意地使用它们。这引起了国内公众的不满，并不可避免地导致心理失衡。

不久前，外交部发言人在一次例行记者会上说，有关预防和控制疫情的措施将对外国公民和中国公民一视同仁，各地将充分考虑有关各方的合理关切，并向他们提供必要的保护和援助。外国人来中国时，无论是选择集中隔离还是家庭隔离，都应遵守相关规定。他们的合法权益应得到保护，他们在隔离期间的合理需求也将得到满足。如果你无理取闹，甚至挑战中国的法律法规，你将被依法处理。

< p >法律面前人人平等。外国公民和中国公民都必须遵守中国的法律法规。目前，国际流行病的迅速蔓延带来的进口风险正在增加。防止境外疫情传入是疫情防控工作的重中之重，尤其需要平等对待中外人员。如果出现差别待遇，不仅会埋下隐患，还会导致中国公民的不满。

< p >我们不必俯视或仰视外国人。最好的态度是向上看抬头，体现对他们的尊重，而不是对一些事情放松标准，放纵他们；它体现在对他们友好，而不是拒绝他们。不卑不亢，把握恰当的尺度，既能表现中国人的好客，又能坚持原则，这才是真正的大国风范。

< p >根据法律法规规范外国人的行为，平等对待外国人，防止另一种极端的想法，如仇外心理。在信息时代，地球已经演变成一个“村庄”，全球化的进程是不可逆转的。外国人进来，中国人出去。这是正常的交流。盲目排斥是错误的，也是不可行的。

< p >“如果你知道所有的人都是兄弟，在哪里见面都不是老朋友“今天的中国变得越来越开放，越来越自信，越来越显示出一种宽容的大国心态。中国人也有责任表现出冷静和理性的民族性格。当流行病来袭时，我们最需要一起努力。保持不卑不亢的气质，采取更多的措施“和朋友一起出入，互相帮助”，可以更好地展现中国的形象和风采。(文怡·秦川)

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