央视网消息：最近，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章引发广泛关注，根据介绍，这篇报道历时半年调查，采访了全国各地数十位外卖骑手、配送链条各环节的参与者、以及社会学学者，描述的，是在外卖平台系统的算法与数据驱动下，外卖骑手的配送时间不断被压缩，而骑手在强大的系统驱动下，为避免差评、维持收入，不得不在现实中选择逆行、闯红灯等做法。外卖骑手成了高危职业。那么，是谁把外卖骑手困在系统里？