马善祥属于重庆观音桥街道首席调解员，老马每日除自己帮着调解基层矛的盾，还带着许多的年轻人做群众工作。从由部队转业回来的张义刚刚参加老马工作室的时候，感觉调解这样一项工作不仅琐碎且简单、没有一点的技术含量，然而数次调解下来，张义真真切切的感受到，要想做好这样一行当还确实不容易。今天我们又一次来到老马工作室，看看老马教他怎么样化解矛盾。
朝着张义发火的为新城绿洲小区的业主，此小区一直环境优美、秩序良好，不知道何时开始，在未征得业主的同意，业委会同意小摊贩在小区的门口摆放摊点。
业主投诉了大半年的时间，问题都未能够得到解决，来调解过数次的张义也深陷到矛盾当中。业主指责张义包庇业委会，怀疑他们间存在利益的往来。张义唯有把老马搬沪来做自己的救兵。
