作为国际大都市，上海加强城市软实力建设，用外国人听得懂、愿意听的方式讲述中国故事，推动中国文化走出去。
这是一个号码为962288的公益服务热线，每天都有来自不同国家和地区的年轻人，用15种语言为在上海的外籍人士提供帮助。热线开通9年来，平均每天接听咨询电话550多个。
上海现有约15万常住外籍人士，还有众多每年固定途经上海的商务旅行者。对于在上海生活、工作的外国人来说，目前，他们了解中国的途径正变得越来越多，读懂中国的方式也变得多种多样。
近3年间，中英文双语版的《诸子百家国风画传》从上海走向全球，一大批传播中国声音、讲述中国故事的全新原创力作也正通过中国上海国际艺术节等多个平台走向国际。
