4日，全国铁路迎来清明小长假返程客流高峰，预计发送旅客1250万人次，预计增开旅客列车542列。
3日，全国铁路发送旅客1001.4万人次，同比增加112.9万人次，增长12.7%，其中，上海铁路局发送旅客218.9万人次，广铁集团发送旅客146.6万人次，北京铁路局发送旅客104.1万人次;增开旅客列车397列，运输安全平稳有序。
为应对返程客流高峰，铁路部门采取多种措施方便旅客出行。沈阳铁路局积极做好售取车票、进站服务，沈阳站新设3台人脸识别自助进站闸机，长春站开设65台自助售取票机，增设8台自助验票设备，增开8个人工实名制验票口。济南铁路局在青岛站、泰安站、曲阜东站均出台了团体旅客登记服务，并提供专用进站通道、候车区等服务。针对赴黄帝陵祭祖的旅客增多的实际，西安铁路局4日在黄陵南站停靠的动车组列车增加至6趟，覆盖全天早中晚主要时间点。
铁路部门提示，假日期间车站客流量较大，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误行程。
