火车售票员孙奇在呼和浩特的13号售票窗口一天售出了2754张的售票记录。但是，在三年前由于卵巢癌导致不能再回到工作岗位上，如果能回到售票台前继续售票是孙奇现在最大的心愿了。
虽然说目前是路铁在暑期客运最忙碌的期间，但是孙奇的同事还是十分惦记着这位老大姐的病情如何。星期天，几位好姐妹就相约一起来到孙奇家里看望她。虽然由于癌症导致离开了自己最心爱的岗位，但是每次同事们来看她，她总是兴致勃勃得问同事们的售票速度有没有提高，自动售票机开始使用了吗。
孙奇热爱这个售票的岗位完全可以用“痴迷”来形容一点不为过，然而在九年前离开铁路的贵宾室后来到售票台做售票时，因为一天售票的速度只有其他售票员一半的时候，差一点就被师傅把名单除掉了。于是，孙奇开始勤学苦练，仅仅花了二十五天时间就把列车的1120的站台的代码全部背出来了，而且还创造出一套快速售票的操作流程。
