河北：群众有事 干部代办

　　河北石家庄全面推广村民事务代办制度，搭建县乡村三级便民服务平台，把便民服务送到了村民家门口。

　　石家庄元氏县铁屯村张建子这几天正在为拿不到养老金发愁。村民事务代办员了解情况后，当天下午，就和村委会的工作人员一起到了县里民政局。

　　铁屯村还创办了“村民事务代理制”，设立“村民代办室”，配备专兼职人员，事情办理得满不满意，由村民签字说了算。

　　在正定县上水屯村，村民事务代办员会当天把村民委托办理的材料送到乡里，乡里能办的当天办完，需县里审批的，则通过集中办事窗口直接提交。